Google Analytics es una de las herramientas más importantes para analizar el rendimiento web y el comportamiento de los visitantes. El lanzamiento oficial de la versión fundamentalmente revisada de Google Universal Analytics se anunció el 14 de octubre de 2020 con Google Analytics 4. A este lanzamiento le precedió una larga fase beta, cuyos frutos han ido dando sus frutos desde el 1 de junio de 2023. GA4 aporta muchos cambios e innovaciones. Un componente clave, por ejemplo, es el seguimiento sin cookies. Esto permite a los analistas web rastrear el comportamiento de los visitantes sin aceptar cookies. Esto se había convertido en un reto para las empresas de comercio electrónico con la adaptación del Reglamento ePrivacy para el seguimiento de cookies. El motivo fue también la RGPD dentro de la UE.
Por primera vez, GA4 permite recopilar datos sin cookies ni "identificadores" comparables. Por un lado, esto garantiza el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y, por otro, Analytics sigue estando preparado para el futuro frente a adaptaciones legales y cambios en las condiciones generales. También resulta útil en relación con la protección de datos la mayor capacidad de control de los registros de datos y los accesos al sitio web. Esto incluye la recopilación, administración y eliminación de datos. Analytics 4 también anonimiza la IP de los usuarios.
El aprendizaje automático permite aplicar algoritmos inteligentes para analizar datos y completar conjuntos de datos incompletos con el fin de obtener una imagen más precisa del sitio web y del comportamiento de los visitantes. Diversos enfoques de modelización ofrecen a los webmasters una amplia gama de herramientas para completar datos sintéticamente y utilizarlos en el desarrollo de estrategias y la optimización de sitios web. Además, Analytics 4 analiza ahora el comportamiento de los usuarios de forma más exhaustiva y precisa. Además de las ya conocidas páginas vistas y, por ejemplo, el tiempo de permanencia, la nueva versión mide eventos adicionales, como el comportamiento de desplazamiento y los clics realizados.
Además de la presentación como conjunto de datos numéricos, ahora éstos pueden prepararse visualmente directamente en Analytics. Para ello, los webmasters pueden elegir entre distintos diagramas, en función de las estadísticas que deseen presentar visualmente. En resumen, el nuevo Analytics se centra aún más en los usuarios y su comportamiento, mientras que los webmasters también pueden acceder a muchas herramientas de análisis y visualización directamente en Analytics. Otra característica especial: Es puede ahora seleccionar objetivos a partir de plantillas estándar o los webmasters pueden crear sus propios objetivos definidos. Esto resulta útil para prestar más atención a determinados elementos del sitio web.
Algunas de las diferencias prácticas pueden ilustrarse mediante ejemplos comparativos entre Universal y Analytics 4:
Con las nuevas funciones y características, también ha cambiado la interfaz de usuario. Esto es claramente visible, por ejemplo, en la estructura: Es ya no hay vistas de datos o filtros separados, sino que todos los ajustes deseados pueden realizarse directamente en los informes.
En verano de 2021, es, realizó nuevos ajustes en la interfaz de usuario en comparación con la versión original. Se cambió el nombre de algunas funciones y se integraron otras nuevas en la interfaz. El "Asistente de configuración", por ejemplo, se llama ahora "Asistente de configuración". Además, es cuenta desde julio del año pasado con bibliotecas individuales y enlaces directos a la pestaña "Publicidad". Los diferentes caminos que conducen a conversiones definidas se muestran ahora también directamente en la interfaz de usuario y pueden seleccionarse individualmente.
La versión universal se retirará definitivamente en verano de 2023: Es dejará de procesar nuevos datos. Para entonces, como muy tarde, los webmasters deberán familiarizarse con Google Analytics 4 y las diversas funciones nuevas, así como con la interfaz de usuario modificada, y configurar sus propios proyectos en consecuencia para realizar análisis posteriores a su debido tiempo. Por supuesto, también cabe la posibilidad de que Google introduzca más cambios para entonces.