sVoice Commerce, der Einkauf per Sprachbefehl ist nicht nur eine Eintagsfliege, sondern Zukunft im E-Commerce. Bereits heute können User Produkte einfach per Sprachbefehl bestellen, während sie kochen, Auto fahren oder Sport treiben. Voice Commerce ist nicht länger ferne Zukunftsmusik, sondern bereits heute Realität.
Intelligente Sprachassistenten gehören in vielen Haushalten wie selbstverständlich zum Alltag. Voice-assisted Interfaces werden dabei nicht nur zur Informationssuche, für Entertainment oder Gerätesteuerung genutzt. Auch im E-Commerce hat die Sprachsuche einen immer größeren Einfluss. In einer Studie „Voice Commerce 2030“ des Handelsverband Deutschland (HDE), Deloite und Google wird prognostiziert, dass für den europäischen Markt die E-Commerce-Umsätze um 26 bis 37 Prozent auf Voice Commerce entfallen. Voice Commerce ergänzt dementsprechend die üblichen Vertriebskanäle im Online- und Offlinehandel.
In diesem Artikel möchten wir erörtern, welche Anforderungen Voice Search ans Development und die Websiteoptimierung stellt. Weiterhin beleuchten wir, wie der Touchpoint Voice Search die Customer Journey verändert, und wie sich damit die SEO Strategie durch Voice Commerce ändern wird.
Voice Search, insbesondere im Voice Commerce-Kontext, verändert das Customer Journey Mapping durch friktionslose, konversationelle Kaufprozesse. Der Einkauf wird dank der Einbindung von Voice Search Technologien reibungslos und dialogbasierter – z. b. durch ChatBots. Im Voice Commerce zielt dies darauf ab, den Einkaufsvorgang so einfach und barrierefrei wie möglich zu gestalten, ohne dass der Nutzer auf visuelle Interfaces oder manuelle Eingaben angewiesen ist.
Statt durch Menüs zu navigieren, interagieren Kunden mittels natürlicher Sprache mit einem KI-gestützten Assistenten. Von diesem „konversationellen" Kauferlebnis profitieren vor allem dialogorientierte Kunden, dank einer intuitiven Bedienbarkeit und personalisierten Ansprache. Die KI-gestützte Technologie reduzieren kognitive Belastung, steigern Convenience und können zu höheren Conversion Rates führen. Denn typische Barrieren im traditionellen E-Commerce-Funnel werden dank Sprachassistenten eliminiert.
Voice-Search-Algorithmen nutzen natürliche Sprachverarbeitung (NLP) stärker, fokussieren sich auf Konversationskontexte und liefern oft direkt Antworten. Die Optimierung für Voice Search stellt neue Herausforderungen an die Suchmaschinenoptimierung. Sprachbasierte Suchanfragen unterscheiden sich deutlich von herkömmlichen Texteingaben. Sie sind oft länger, spezifischer und verwenden eine natürlichere Sprache. Voice Search ändert auch den täglichen SEO Workflow und die Strategie, indem es den Fokus von keyword-zentrierten Strategien auf intent-basierte, konversationelle Optimierung verlagert.
Diese Transformation im Voice Commerce erfordert eine Neuausrichtung der On-Page-SEO, Content-Strukturierung und technischen Implementierung, um die natürliche Sprachverarbeitung und kontextuelle Relevanz zu priorisieren. Um für Voice Commerce erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ihre SEO-Strategie anpassen. Hier sind 15 SEO-Optimierungsansätze für die Voice Search-Tauglichkeit:
Voice Commerce revolutioniert den E-Commerce durch sprachbasierte Kaufprozesse und steigende Nutzung intelligenter Sprachassistenten. Die Customer Journey wird dialogorientierter und reibungsloser. Für SEO erfordert dies eine Umstellung auf natürliche Sprachverarbeitung und konversationelle Optimierung.
Wir unterstützen Sie bei der Findung der richtigen Strategie für Ihren E-Commerce Shop und bei allen weiteren SEO Optimierungsmaßnahmen.